Dieser Artikel hilft dir zu verstehen, wann du mit einer Antwort auf deine Garantie- oder Rückgabeanfrage rechnen kannst.
Ungefähr 3 bis 5 Werktage
Wir wissen, wie wichtig eine schnelle Rückmeldung bei Garantie- und Rückgabeanfragen ist. Sobald du deine Anfrage eingereicht hast, prüfen und verifizieren wir sorgfältig alle angegebenen Informationen. Unser Ziel ist es, dir so schnell wie möglich zu antworten.
In der Regel dauert dieser Prozess etwa 3 bis 5 Werktage. Bitte beachte, dass sich die Bearbeitungszeit in Spitzenzeiten etwas verlängern kann.
Wir danken dir für deine Geduld und versichern dir, dass wir uns darum bemühen, dein Anliegen so zügig wie möglich zu bearbeiten.