Dieser Artikel hilft dir, wenn der Sendungsstatus „zugestellt“ anzeigt, du das Paket aber nicht erhalten hast.
Wir empfehlen dir zu prüfen, ob das Paket bei einem Nachbarn oder an einem vereinbarten Ablageort in der Nähe hinterlegt wurde.
Wenn der Sendungsstatus deines Pakets angibt, dass es zugestellt wurde, du es aber nicht erhalten hast und es auch nicht bei deinen Nachbarn ist, kontaktiere uns bitte, damit wir dir weiterhelfen können.